Questions les plus fréquentes

Comment puis-je réserver une chambre?
Pour réserver votre chambre, merci de vérifier la disponibilité de l’hôtel pour la date choisie en utilisant le système de réservation en ligne, puis sélectionnez le type de chambre désiré et complétez le formulaire de réservation. Une confirmation de votre réservation vous sera adressée par e-mail.
Quelles sont les heures de check-in et de check-out?
Check-in : 14h00 et check-out : 11h00.
Peut-on quitter la chambre tard?
Oui avec supplément.
Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre (grand lit-2 lits)?
Oui, au moment de la réservation.
Nous venons avec 1(ou plusieurs) enfant, acceptez-vous de rajouter un lit dans une chambre double? Quelle autre solution pouvez-vous nous proposer?
Oui, nous proposons également des chambres triples et quadruples.
Les chambres ont-elles un balcon ou une terrasse? Puis-je en réserver une?
Non, mais certaines donnent sur le patio.
Y a-t-il des chambres non-fumeurs?
Qui.
Combien d’étages y a-t-il dans l’hôtel ? Y a-t-il un ascenseur?
L’hôtel est composé de 2 bâtiments sans ascenseur, l’un de 4 étages, l’autre de 3 étages.
Y a-t-il l’air conditionné dans les chambres ? Fonctionne-t-elle toute l’année?
Non.
Votre hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite?
Non.
Pouvez-vous garder mes bagages lorsque je quitte l’hôtel? (au moment de l’arrivée, avant le check-in, et après le check-out, pendant la journée)
Qui.
Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sur ? A quel prix?
Il y a un parking privé dans l’hôtel à 16€/24h.

L’hôtel dispose-t-il d’un point Internet?
Non.
Avez-vous une connexion Internet haut débit dans les chambres ? Est-ce en WIFI?
Internet en Wifi disponible dans l’hôtel.
Avez-vous des chambres plus tranquilles, spacieuses ou romantiques? Comment puis-je les réserver?
Les chambres donnant sur le patio intérieur sont très calmes..
Quelles sont les langues parlées à l’accueil?
Anglais et français.
Où puis-je louer une voiture?
La réception vous conseillera.
A quelle distance se situe l’hôtel de la Tour Eiffel?
A 5.6 km, 35 minutes en métro.
A quelle distance se situe l’hôtel du Musée du Louvre?
A 3 km, 24 minutes en métro.
Combien coûte un taxi depuis l’aéroport? Combien de temps cela prend-il?
Le prix est de 40€ depuis l’aéroport de Charles de Gaulle et 50€ depuis l’aéroport d’Orly. Le trajet est d’environ 30-40 minutes.
Comment est le quartier dans lequel se trouve l’hôtel?
Un quartier commerçant étonnamment tranquille.
Je dois assister à un salon Porte de Versailles: y accéderai-je facilement?
Oui, le salon se trouve à 40 minutes en métro.
Comment puis-je annuler ma réservation?
Vous recevrez une confirmation écrite dès que vous aurez effectué votre réservation sur notre système en ligne. Sur cette confirmation, vous trouverez le code de votre réservation ainsi qu’un code d’annulation. Pour annuler votre réservation, connectez-vous sur notre site munis de ces codes puis dans la partie “Tarifs et Réservations”, cliquez sur “Voir/Annuler Réservation”, et suivez les instructions. Vous ne pourrez annuler votre réservation que dans le cas où vos aurez respecter les délais indiqués sur la politique d’annulation (voir votre confirmation de réservation).